Dịch vụ bảo trì chính nhân

A. Đối tượng bảo trì:

1. Máy chủ (Server)

2. Máy tính để bàn (Desktop), Máy tính xách tay (Laptop)

3. Máy in (Printer), Máy Fax, Máy chiếu (Projector)

4. Máy scan (Scanner), Thiết bị lưu trữ điện (UPS offline/Online)

5. Hệ thống mạng LAN, Internet, Wifi, Firewall (Cable, Modem ADSL, Wireless Access Point (Router), Switch-Hub,…)

6. Hệ thống tổng đài điện thoại

7. Hệ thống camera quan sát
baotri

B. Lợi ích của việc bảo trì:

1. Bảo trì định kỳ:

* Kiểm tra, chấn chỉnh, cài đặt và loại bỏ phần mềm chạy thường trú không có ích nhằm giải thoát tài nguyên.

* Kiểm tra, chấn chỉnh và sửa chữa các hoạt động của hệ thống phần cứng và phần mềm theo đúng quy trình.

* Hỗ trợ kiểm tra và bảo hành tận nơi thiết bị cho Khách hàng dù trước đây thiết bị đó mua ở đâu.

* Cập nhật, kiểm tra và quét virus, loại bỏ các PM gián điệp đang thường trú để đánh cắp thông tin, dữ liệu của khách hàng

* Dọn dẹp và xoá các file rác nhằm tối ưu hóa hệ thống.

* Kiểm tra và cảnh báo những hư hỏng tiềm ẩn.

* Kiểm tra và cảnh báo tình trạng dữ liệu, hỗ trợ backup dữ liệu khi nhận yêu cầu từ Khách hàng.

* Vệ sinh bên trong, bên ngoài thiết bị (2-3 tháng/ lần hoặc thỏa thuận), tra dầu, mỡ cho quạt CPU, Máy in,…

* Khắc phục sự cố về mạng LAN, Email, Internet, Wifi & Firewall.

(Bao gồm kiểm tra Cable, Modem ADSL, Wireless Access Point (Router), Switch-Hub,…)

* Thường xuyên theo dõi, backup dữ liệu khi có yêu cầu từ khách hàng.

2. Khắc phục sự cố 

* Hỗ trợ khắc phục sự cố ngay khi có yêu cầu từ khách hàng thông qua: Điện thoại, internet, chat, …

* Đến tận nơi khắc phục sự cố chậm nhất trong thời gian 02h khi thiết bị bảo trì bị lỗi. Trường hợp khẩn cấp là 01 giờ

* Không giới hạn về cuộc gọi hỗ trợ, khắc phục sự cố trong tháng khi khách hàng yêu cầu nhằm đảm bảo cho công việc của khách đạt hiệu quả cao nhất.

C. Bảng giá bảo trì:

Vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng: 1900 6739 để được tư vấn, hỗ trợ dịch vụ tốt nhất.

Hoặc contact qua e-mail: dichvu@chinhnhan.vn

Hãy nhấc máy gọi cho chúng tôi để nhận được những dịch vụ chất lượng nhất!